• Telefonhívások fogadása, rendszerbe történő beérkeztetése, ellenőrzése, módosítása, dokumentálása• A megrendelések kezelése a vevői határidők betartása érdekében.• Vevői törzsadatok karbantartása, változások dokumentálása. • Kapcsolattartás a vevőkörrel írásban és szóban.• Vevői panaszok, észrevételek kezelése (megvalósíthatóságának felülvizsgálata), vevői reklamációkezelés folyamatának támogatása.
- Középfokú végzettség- Magabiztos informatikai ismeretek- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készség - Vevőközpontú szolgáltató szemlélet szükséges- Önálló munkavégzés, magabiztos fellépés- Fejlett problémafeltáró -és megoldó készség