- Ügyfelekkel való folyamatos kapcsolattartás, ügyfél elégedettség maximális szinten tartása
- A személygépjárművek javításaihoz kapcsolódó munkafelvételi folyamat lebonyolítása, a hozzátartozó előjegyzés-kezelés elvégzése
- Ügyféligények rögzítése, probléma feltárás és tanácsadás, munkakörhöz kapcsolódó többletértékesítés
- Az ügyfelek folyamatos tájékoztatása a javítási folyamat során
- Árajánlatok készítése
- Elvégzett javítások minőségének ellenőrzése, gépkocsi átadása
- A tevékenységhez tartozó adminisztratív feladatok ellátása